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Votre épicerie fine "A Fiera" a sélectionné pour vous différents modes de livraison afin de répondre au mieux à vos besoins et ainsi vous apportez un confort selon vos disponibilités.

À savoir :

- Les livraisons peuvent être effectuées en France Métropolitaine, Corse, Monaco, pays de l'Union Européenne* et pays hors de l'Union Européenne* (*En fonction des destinations proposées par le transporteur)

- La préparation et l'expédition de votre commande "au départ de notre magasin" en mode livraison "standard domicile" et livraison "point retrait" seront effectuées le jour même si votre commande est passée avant 12h.

- Aucunes commandes ne sera traitées le samedi, dimanche et jours fériés

- Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port. Les frais de transport varient selon le poids total du colis. (Une attention toute particulière est portée à la préparation des commandes afin de protéger les éléments les plus fragiles.)

MODES DE LIVRAISON ET TRANSPORTEURS SÉLECTIONNÉS :

1/ Livraison Standard Domicile ou Bureau :

► Colissimo avec Signature (Jusqu'à 30 kg)

Récapitulatif du service :

- Livraison en France métropolitaine, Corse, Monaco

- Possibilité de suivre son colis par internet

- Ce service permet la distribution de votre colis en toute confiance à l'adresse que vous aurez indiqué contre signature

- En cas d'absence de votre part le jour de la livraison un avis de passage vous sera déposé dans votre boîte aux lettres indiquant les coordonnées du site où retirer votre colis

- Vous disposez d'un délai de 15 jours consécutifs pour récupérer votre colis en bureau de poste (munissez-vous d'une pièce d'identité)

- Le délai de livraison peut varier de 3 à 5 jours ouvrés (sauf dimanche et jours fériés)*

- À l'initiative de la Poste une nouvelle présentation du colis est possible

*Délai indicatif

2/ Livraison Point Retrait :

► Colissimo Point Retrait (Jusqu'à 30 kg)

Récapitulatif du service :

- Livraison en France Métropolitaine, Corse, Monaco

- + de 10000 points retrait à votre disposition dans toute la France

- Possibilité de suivre son colis par internet

- Vous serez notifié par mail dès que votre colis sera disponible en Point Retrait

- Vous pouvez retirer votre colis du lundi au samedi selon les horaires de votre Point Retrait

- Vous disposez d'un délai de 9 jours consécutifs pour récupérer votre colis en Point Retrait Colissimo (munissez-vous d'une pièce d'identité)

- Délai de livraison prévu, 2 à 3 jours ouvrés (sauf dimanche et jours fériés)*

*Délai indicatif

3/ Livraison Europe :

► Livraison avec signature (Jusqu'à 30 kg)

► Livraison Point Retrait (Jusqu'à 20 kg)

Les délais de livraison peuvent varier de J+3* à J+7* selon la destination d'expédition.

*Délai indicatif en jour ouvrable en fonction de  la destination.

RESPONSABILITÉS :

- Attention les délais de livraison peuvent varier en fonction d'événements exceptionnels ou cas de force majeure (grèves, météo, jours fériés, situations géographiques etc...), votre épicerie fine "A Fiera" ne pourra donc être tenu pour responsable et se dégage donc de toutes responsabilités.

- Dans le cas ou votre colis n'est pas conforme ou endommagé nous vous recommandons de le refuser. Si celui-ci est très abîmé, déposer des réserves sur le bon de livraison en présence du livreur ou de l'employé du relais. Si vous avez accepté le colis nous vous prions de prendre contact avec notre Service Client dans les 48h à réception de votre colis afin de nous apporter le plus de précisions possibles (photos et autres détails), nous nous efforcerons de trouver une solution dans les plus brefs délais.